Gizlilik Sözleşmesi

1. Giriş

Düğün Servisi olarak, müşterilerimizin gizliliğini korumaya büyük önem vermekteyiz. Bu gizlilik sözleşmesi, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
• İletişim Bilgileri: Adres bilgileri
• Hizmet Bilgileri: Talep ettiğiniz hizmet türü ve detayları
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi

3. Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Hizmet taleplerinizi karşılamak
• Müşteri hizmetleri sunmak
• İletişim kurmak
• Hizmet kalitesini artırmak
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Yasal zorunluluklar
• Hizmet sağlayıcılarımızla (sadece gerekli bilgiler)
• Açık rızanızın bulunması

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler:

• Site performansını artırmak
• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Güvenliği sağlamak
• Analitik veriler toplamak

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri almaktayız:

• SSL şifreleme teknolojisi
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmet sunumu ve yasal yükümlülükler gereği gerekli süre boyunca saklanmaktadır. Bu süre:

• Müşteri verileri: 10 yıl
• İletişim kayıtları: 3 yıl
• Teknik loglar: 1 yıl

8. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim hakkı
• Düzeltme ve güncelleme hakkı
• Silme hakkı
• İşlemeye itiraz hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı

9. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaş altı kullanıcılar için tasarlanmamıştır. Bilerek 18 yaş altı kişilerden kişisel bilgi toplamayız. Eğer 18 yaş altı bir kişinin bilgilerini topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal sileriz.

10. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemizde üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz. Bu siteleri ziyaret etmeden önce gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

11. Değişiklikler

Bu gizlilik sözleşmesi zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda size bildirim yapacağız. Güncel sürüm her zaman web sitemizde yayınlanacaktır.

12. İletişim

Gizlilik sözleşmemizle ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

• E-posta: gizlilik@dugunservisi.com
• Telefon: 0(539) 669 78 50
• Adres: İstanbul/Türkiye

13. Onay

Web sitemizi kullanarak bu gizlilik sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız. Eğer bu sözleşmeyi kabul etmiyorsanız, web sitemizi kullanmayınız.